ONAFHANKELIJKE CLIËNTONDERSTEUNING

Ook wij vinden de bescherming van uw gegevens heel belangrijk. Hoe wij daar mee omgaan kunt u lezen in onze privacyverklaring onder de tab Informatie. 

WAT IS CLIËNTONDERSTEUNING?
Iedereen die informatie, advies of begeleiding wenst bij het zoeken naar hulp of zorg mag gratis
gebruikmaken van een cliëntondersteuner.
Uw gemeente (wmo-loket of gebiedsteam) biedt dit aan bij vragen op het gebied van zorg, welzijn, wonen,
werken of onderwijs.
Het Zorgkantoor Friesland biedt dit aan als het gaat om vragen over de Wet Langdurige Zorg (24-uurs zorg).

WAT DOET EEN CLIËNTONDERSTEUNER (OCO)?
De oco helpt u bij de voorbereiding op het gesprek met de gemeente/instantie en kan bij het gesprek
aanwezig zijn.
De oco geeft informatie en adviseert u over mogelijke oplossingen voor uw hulp- of zorgvraag.
De oco heeft altijd uw belang voor ogen en is onafhankelijk.
De oco adviseert en helpt wanneer u het niet eens bent met een beslissing of toewijzing

U mag zelf bepalen door wie u zich laat ondersteunen. Dat kan een vrijwilliger zijn of iemand die u vertrouwt.
U kunt ook een professionele cliëntondersteuner inschakelen, kijk hiervoor op de website van uw gemeente
of van het Zorgkantoor Friesland. Dit is voor u altijd gratis.

Ook bij stichting Partisipaasje kunt u kosteloos advies en ondersteuning krijgen!
Bel 06 3657 1893 (bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur),
of mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

Wy prate ek Frysk!